智慧树知到2020创新工程实践章节测试答案.docx

第一章 创新是指通过改变_____和_____，为客户提供_____和_____。 答案：产品，服务，价值，满意度 创新包括三个阶段：_____、_____和_____。 答案：更新、改变和创造 创新从特征上判断包括_____、_____和_____等三个基本特征。 答案：差异性、可行性和价值性 创新包括原始发明和创造性使用，也可以将创新定义为对_____、_____、_____和_____的产生、接纳和实现。 答案：新思想、产品、服务和过程