2020智慧树知道职场沟通答案.docx

第一单元测试题 1【单选题】(1分) 职场沟通是一种可以修炼的技术。 答案：对 2【多选题】(3分)研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。 A.语言不同 答案：专业领域不同+固执+情绪化 3【单选题】(2分)衡量沟通的效果，要站在的角度。 答案：接收者 4【单选题】(1分) 与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。 答案：错 5【单选题】(2分) 沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。 答案：对 6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通 答案：错