福建移动BOSS客户服务系统案例

福建移动BOSS客服系统存在的问题福建移动BOSS系统的前身是\\\"福建移动通信联机计费及营业业务综合管理系统\\\"（简称MBSS系统）。其主要设计思路是以计费、结算、营业系统为基础建立省地两级结构，在应用结构上采用传统的两层client/server构建模式。随着移动业务的迅速发展，现存BOSS系统面临着应用结构、安全、可靠性、可用性等方面的问题。