售后服务管理系统.rar

这个系统旨在利用JAVAEE技术和数据库技术来实现对企业售后服务的科学管理。其主要技术要求包括:掌握基于Web开发所需的各项技术,包括HTML、动态网站编程技术JSP、数据库SQLServer知识等。主要实现企业售后服务信息的维护(增加、删除、修改等)操作,可维护的信息包括产品安装、维修、退换、回访、投诉等一系列活动中需要商家积极投入并及时记录的信息。本系统还可以方便厂商对产品和服务的质量进行追踪和管理以及购买者对企业的建议提交。