赢在用户WEB人物角色创建和应用实践指南
作者:[美]SteveMulder/[美]ZivvYarr译者:范晓燕目录对本书的推荐译者序致谢前言第1部分人物角色介绍第1章让用户回到“以用户为中心的设计”中去第一步：商业成果取决干用户第二步：您不是您的用户第三步：通过直接接触来了解用户第四步：用户研究成果必须是可以实施的第五步：基于用户研究成果进行决策第2章接触人物角色人物角色的好处两个快速成功的故事网站之外第2部分创建人物角色第3章创建人物角色的方法用户研究纵览定性人物角色经定量验证的定性人物角色定量人物角色第4章进行定性的用户研究进行访谈进行现场调查进行可用性测试其他资源第5章进行定量的用户研究定量研究和分析的价值
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用户评论
还没看，但是几位同事都说这个角色划分很有用
经典书籍，多谢分享。
不错的书籍，对产品经理有很大帮助
做产品经理，这书得看，感谢楼主分享
好书，内容也很热门，推荐！
经典书籍，没啥好说的，值得推荐！