ERP实施顾问职责认知与实务指南

ERP 实施顾问的定位挺关键的，尤其是在企业信息化改造这块。懂技术还不够，得懂业务、能沟通、上手快——才算靠谱。像你要是打算往 ERP 项目里扎根，不妨看看这个资源，讲得挺透的，细节也比较实在。

项目的节奏感比较好，一上来就讲 ERP 顾问怎么评估企业的内外部环境。不是那种只谈系统，不谈人的套路。而是从业务流程、资源配置一直说到战略目标，挺适合项目初期做调研时参考。

流程重组的那一段我还蛮喜欢的，讲得不空。比如怎么现有业务、发现和 ERP 系统之间的差距，一步步梳理出重组方向。你要是做流程设计或者写业务蓝图文档，里面那部分可以直接拿来当框架。

讲到沟通技巧时，有个点说得好：尽量别用 IT 黑话，多用客户能听懂的语言。嗯，这个其实多技术顾问容易忽略。能把专业词儿“翻译成人话”，才是真本事。

创造性思维这块也没放过，像用推理、引导、假设、场景模拟这些方法，从客户模糊需求中挖出重点。你是不是也经常遇到客户说“我想要一个像 xx 一样的功能”？这部分内容对付这种场景还挺实用的。

资源里还推荐了不少关联文章，像《ERP 项目管理文档实施章程》和《浅谈 ERP 项目管理中的沟通》都不错，适合系统性补充知识。

如果你刚接触ERP 项目实施，或者想把顾问这条路走深一点，这份资料可以先看看，思路和实践结合得蛮紧的，关键是讲得不啰嗦。