ERP与CRM整合协同电子商务方案

协同电子商务里的，真挺值得一看。说白了，就是把管流程的 ERP 和管客户的 CRM 打通，数据不绕圈，信息不掉链，效率自然上来了。以前 ERP 跟 CRM 各管一摊，结果呢？信息孤岛、效率低。现在好了，通过中间件、API 或者云平台，把两边连起来，客户下单，订单直接进生产流程，响应也快，体验也稳。数据共享、流程整合、客户这些点都有提，而且写得还挺实用。整合不只是技术活，更是业务梳理，得从企业战略出发，结合现状选方案。中小企业可以先从简单对接做起，大型公司建议上云，弹性大，也更好维护。对了，文末还提了几个整合用例，蛮值得参考的。