北大版CRM第二版第四章数据库营销
北大版 CRM 课件里的第四章,讲的是数据库营销这一块。PPT 内容蛮清晰的,主要聚焦在怎么用数据库搞精准营销,适合想搞明白客户数据
怎么落地的朋友。像客户分群
、生命周期管理
这些概念,讲得还挺接地气,配图也直观,不会太抽象。
数据库相关的实践内容也不少,比如数据提取
、客户行为建模
这些,都提到了。虽然不是手把手教你写 SQL,但如果你已经在用MySQL
或者SQL Server
,思路一套上就能跑通,逻辑还挺实用。
我顺手也翻了几份相关资源,像《客户关系管理系统数据库》和《客户关系管理系统 sql 数据库》,都可以当做延伸资料来看,想跑个CRM 系统
原型,这几份资料能省不少时间。
对了,如果你正准备搞个 CRM 小项目,推荐你看下《客户关系管理系统源码》那一份,数据库脚本带着走,改一改就能用。懒得从 0 写 SQL 的可以试试。
,这套 PPT 蛮适合入门+拓展两手抓的。你要是对客户数据感兴趣,尤其是怎么让营销自动化
更智能,可以先从这章啃起,配合源码玩一玩效果更好。
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