电子商务营运部管理手册
电子商务营运部的管理工作手册,结构清晰、内容扎实,真的是我用过比较顺手的一份资源。
从组织架构到各岗位职责,不仅列得细,逻辑也挺清楚。像运营总监、运营经理、网站编辑这些岗位的活儿都写得明明白白,拿来就能用。
流程部分也蛮实用,比如网站内容更新和促销活动上架这块,基本涵盖了运营日常该干的事,连绩效评估表都给你考虑到了。新组团队或者流程混乱的同学,看完应该能有方向了。
嗯,还有个细节我挺喜欢的,就是文件管理规范和计划表的制定方法这一块。你别小看这个,真能帮你把部门的节奏带起来。
如果你是做电商平台的运营管理,或者刚接手营运团队,这份手册还挺值得一读的,配套参考文档也蛮全的,点击就能下:
建议你根据实际情况微调,套用起来效果更好。
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