西南交通大学软件测试期末重点

【概述】软件测试是软件开发过程中的重要环节，旨在确保软件的质量和性能。软件是由计算机程序、规程、相关文档和数据组成的系统。软件分为多个类别，包括系统软件、应用软件、Web应用软件、工程和科学软件、嵌入式软件、人工智能软件以及产品线软件。软件质量是一个关键指标，其定义涉及满足需求的程度以及用户满意度。根据IEEE和ANSI的定义，软件质量涵盖了功能性、可靠性、易用性、效率、可移植性和可维护性这六个主要特征。软件测试则是验证软件是否符合这些标准的过程，可以分为静态测试（无需执行软件）和动态测试（需要执行软件），以及白盒测试（关注内部结构）和黑盒测试（关注外部行为）。软件开发的不同阶段对应不同的测试类型，如需求测试、单元测试、集成测试、性能测试、压力测试、容量测试、配置测试、回归测试、安装测试和安全性测试。这些测试确保软件在各个阶段都能满足预定的要求。 【软件质量工程体系】软件质量控制是收集和反馈质量信息的过程，使用目标问题度量法和风险管理法来监控软件产品的质量。软件质量控制模型如PDCA（计划、执行、检查、行动）模型强调了持续改进的重要性。软件质量保证（SQA）则确保标准和流程在整个项目中得以遵循，提高过程的透明度。 【软件质量度量和配置管理】软件度量是通过量化过程来理解和改进软件项目。影响软件质量的因素包括人、过程和技术。有多种软件质量保证模型，如McCall模型、Boehm模型、FURPS模型和ISO 9126。软件配置管理是控制软件修改的过程，包括配置项识别、工作空间管理、版本控制、变更控制、状态报告和配置审计。 【软件可靠性度量和测试】软件可靠性是软件在特定条件和时间内不导致系统失效的概率。软件的错误、故障和失效有明确的区分，其中失效是导致不正确结果的最终表现。软件测试中的可靠性度量是评估软件可靠性的重要工具。 【软件质量标准】软件质量标准按照国际标准、国家标准、行业标准、企业规范和项目规范层层递进。能力成熟度模型（CMM）提供了五个级别（初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级），用于评估和提升软件开发组织的能力。PSP（个体软件过程）和TSP（团队软件过程）则是针对个人和团队软件开发过程的改进框架。 【软件评审】软件评审包括管理、技术、文档和过程评审，通过各种方法如特别检查、轮查、走查、团队评审和检视来确保软件质量。 【软件全面质量管理】全面质量管理（TQM）强调以质量为中心，全员参与，以提高客户满意度和组织的社会效益。戴明循环（PDCA）是TQM的核心，通过计划、执行、检查和处理四个步骤持续改进。6σ项目管理追求接近零缺陷的生产，通过DPMO（百万次采样数的缺陷率）来衡量和改善过程的缺陷率。总结来说，软件测试是确保软件质量的关键手段，涉及多个层面的评估和控制，包括质量工程体系、度量、配置管理、可靠性测试、标准和全面质量管理。这些知识是西南交通大学软件测试期末考试的重点，学生需要对每个方面都有深入理解和掌握。