个推系统优化与运维-个推运维主管-乔亚博.pdf

《个推系统优化与运维》由个推运维主管乔亚博分享，主要探讨了个推在系统优化与运维过程中的实践经验。个推作为国内领先的推送技术服务商，其SDK累积安装覆盖量超过118亿，覆盖超过10亿终端，拥有庞大的数据体系和深入的洞察能力。在系统发展历程中，个推经历了从萌芽到成熟的不同阶段，每个阶段的运维工作特点各有不同。早期，系统可维护性较差，工作量大；随着业务发展，系统规模扩大，运维面临的问题变得复杂，需要处理大量不可预知的问题，保证系统的稳定性和高性能。在成熟阶段，运维工作的重点转向预防性维护，通过工具智能化来提高效率。系统优化是提升服务质量的关键。个推采用了Zookeeper等技术来增强系统的容错能力，通过灰度升级保障服务的稳定性。网络优化方面，针对域名劫持和长连接断开等问题，个推丰富了SDK逻辑，以适应运营商网络限制，并通过多线路接入、服务器配置多个公网地址以及客户端网络监测来减少故障影响。运维体系的构建是运维工作高效化的基础。乔亚博提出了3+2+5的时间分配原则，强调业务运维观的重要性，认为容灾测试和防范于未然是运维工作的核心。完善监控系统、运维平台多样化、安全漏洞扫描和修补是运维工作的关键点。同时，运维体系化繁为简，通过工具化建设如运维平台，实现自动化部署、升级、发布等功能，减轻运维人员的工作负担。个推的运维平台包括Chief、Manager和Agent三个组件，协同工作以实现对系统的全面监控和管理。此外，个巡系统提供了丰富的监控信息，包括在线状态、系统告警、流量使用、业务监控等，帮助运维人员快速定位和解决问题。总结来说，个推的系统优化与运维经验涵盖了系统架构的演进、运维挑战的应对、运维体系的构建以及运维工具的创新，这些都为其他企业提供了宝贵的参考。通过不断优化和创新，个推成功地构建了一个高效、稳定的推送服务系统，为海量用户提供可靠的消息推送服务。