精通ISO9001:2000标准：统计技术应用指南

掌握统计技术，助力ISO9001:2000标准实施

这份指南深入解析如何在ISO9001:2000质量管理体系中有效应用统计技术。通过实际案例和方法说明，您将学习如何：

• 数据收集与分析： 掌握各种数据收集方法，并利用统计工具进行有效分析，揭示流程改进的机会。
• 过程能力评估： 运用统计技术评估流程能力，确定其是否满足要求，并识别潜在问题。
• 持续改进： 利用统计数据监测改进效果，确保质量管理体系的持续优化。

指南涵盖各种统计技术，包括：

• 描述性统计： 集中趋势、离散程度等指标的计算和解读。
• 假设检验： 验证改进措施是否有效。
• 控制图： 实时监测过程稳定性，及时发现异常波动。
• 回归分析： 探究变量之间的关系，找出影响质量的关键因素。

通过学习并应用这些统计技术，组织能够更有效地实施和维护ISO9001:2000标准，提升产品和服务质量，增强竞争力。