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中法跨境电商客户满意度比较研究-电商本科毕业论文.docx

上传者: 2023-12-17 17:34:52上传 DOCX文件 158.29KB 热度 57次

中法跨境电商客户满意度比较研究探讨了中法两国在网上购物方面的顾客满意度影响因素。通过对比分析,研究着重探讨了两国顾客满意度的异同之处,包括文化差异、消费习惯、服务质量等方面。研究发现,尽管中法两国在电子商务发展方面存在相似之处,但顾客满意度的主要影响因素存在一定差异,这些差异可能源于不同文化背景和市场环境。本文通过实证研究和数据分析,为电商企业提供了一定的参考,以优化他们的跨境业务策略。

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