-电商背景下的客户关系管理策略翻译学士学位论文

-电子商务环境中，动态客户关系管理策略是一项至关重要的研究课题。随着电商行业的迅猛发展，企业面临着不断变化的市场环境和日益复杂的竞争态势。本学士学位论文致力于研究在电子商务背景下，如何制定和实施有效的客户关系管理策略以适应市场的动态变化。通过对国内外相关文献的综述和分析，论文探讨了电商环境下客户关系管理的特殊挑战，以及针对这些挑战制定的动态策略。研究发现，在电商环境中，客户行为更加多变，对于企业而言，要建立和维护稳定的客户关系显得尤为重要。因此，本文提出了一系列基于实际业务情境的动态客户关系管理策略，旨在帮助企业更好地应对市场的变化，提升客户满意度和忠诚度。关键词：电子商务，客户关系管理，动态策略，市场变化。