基于XML的客户关系管理系统设计：学位论文

本学位论文详细探讨了基于XML的客户关系管理系统设计。XML作为数据管理的关键技术，在CRM系统中的应用是本文关注的重点。论文着重讨论了XML数据管理在客户关系管理中的优势，并提出了在CRM系统设计中充分利用XML的方法和技巧。通过对不同XML数据管理模型的比较和分析，本文提供了一种基于XML的CRM系统设计方案，并讨论了该方案在实际应用中的潜在益处和挑战。同时，本文还探讨了XML数据管理在信息存储、检索和安全性方面的作用，为CRM系统设计提供了全面的思路和指导。