计算机毕业设计——基于asp+mysql的客户关系管理系统设计与实现(源代码+项目报告)
客户关系管理系统功能说明
基础设置:由管理员负责添加和修改管理权限,总监及以上拥有查询和统计权限,管理员囊括全部权限,客户经理仅有录入和个人资料查询、统计的权限(可能需要改为仅浏览权限)。
客户管理:
1) 首先展示每个客户经理的全部客户资料,按月份显示,并提供查询功能。
2) 企业信息和联系人信息整合在一个页面中,要求客户经理输入准确的企业名称,以避免不同客户经理对同一客户进行重复开发。如果出现重复,系统将提示录入信息的客户经理,并进行内部及时沟通。企业信息匹配的是主联系人。
3) 客户信息的录入数量直接关联到日常工作统计中的电话量(电话量 = 客户数量)。
4) 当客户经理离职时,管理员可以将客户资料转交给接替工作的人员。
5) 页面可与任务管理模块的顾问制进行切换。目前无法使用,添加新数据时总是出现以下错误提示:Provider错误'80020005'类型不匹配。/customer_manage/customer_add.asp,行60
任务管理:(包括顾问制客户信息、拜访记录和回访记录)
1) 顾问制客户信息
用户评论