ISO 9001:2015质量管理七大原则详解

ISO 9001:2015质量管理体系中的七大原则，以关注顾客、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理为核心。详细介绍新版质量管理体系与七大原则的关系和调整，确保质量管理体系的时效性和有效性。关注顾客的满意度成为核心驱动力，领导层以强有力的方式推行质量管理，全员参与将工作纳入标准体系，过程方法通过维持标准实现整体质量目标，改进使质量管理措施更加行之有效，循证决策使标准体系更具针对性和可操作性，关系管理保证上游供应商的标准体系符合本企业要求。