互联网项目开发中的墨菲定律与海恩法则

在互联网项目开发中，面对新的需求，我们需要针对性地研发新的系统。但是，任何事情都不会像表面看起来那么简单，墨菲定律告诉我们所有事情的发展都会比预计的时间长，而且总会出错。因此，我们必须在针对新的系统设计时，考虑到海恩法则，即事故的发生是量的积累结果，包括并发量、数据量和服务量等。在实际操作中，技术和规章的完美规划无法取代人自身的素质和责任心。因此，对于生产环境的任何怪异现象和问题，都不能轻易忽视，对于背后的原因一定要彻查。同样，海恩法则也强调，任何严重事故的背后都是多次小问题的积累，积累到一定的量级后会导致质变，严重的问题就会浮出水面。我们必须对线上服务产生的任何征兆，哪怕是一个小问题，都要刨根问底：为什么发生？发生了怎么应对？怎么恢复？怎么避免？对问题要彻查，不能因为问题的现象不明显而忽略。