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多功能在线客服软件免费试用

上传者: 2023-05-03 02:40:41上传 ZIP文件 98.4MB 热度 9次

该在线客服软件提供多重技术支持,动态DNS持续连接保证在线客服稳定性,全面的SLA保障体系为企业提供可靠的服务保证。客服机器人可在多渠道接待客户,包括网站、App、微信、微博、短信等,而人工客服可依据业务场景决定是否接待客户,也可与机器人协同工作提高效率。软件提供多种分配规则,如闲暇率分配,随机分配等,支持排队溢出等。同时也提供全渠道历史效劳记录,方便企业进行数据分析和主动营销。

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