如何成功开展DTC模式营销:7个有效建议
1.创新:创造新的产品,新的功能,新的经营模式,新的的用户体验... 2.重视现有客户:许多品牌会只埋头获取新客户,却忽略了现有客户可以带来的价值,然而DTC的成功就是需要客户一次又一次地回购; 3.与消费者建立情感联系:品牌和消费者的情感联系建立在共同的价值观、愿望、和梦想之上; 4.建立社区:一旦确立了品牌形象和定位,就可以建立一个由共同的价值观和信仰的人聚集在一起的品牌社区,增强用户与品牌间的黏性,甚至推动品牌优化服务,促进创新; 5.不依赖单一的广告投放渠道:和任何付费形式的社交媒体活动相比,成功的DTC品牌都更重视内容创作和为客户提供帮助; 6.使用数据推动创新和改进:DTC模式的一大优势就是可以掌握非常多的消费者数据,包括评论、网站访问、重复购买、人口统计和消费行为数据; 7.保证利润:避免单价低,重量高的产品。DTC独立站除了处理订单、付款、客户服务问题之外,成本最高的就是拣货、包装,并将每个订单送到客户家门口的过程了,在选择产品的时候一定要充分考虑配送成本,并通过合理的定价保证自己的利润。
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