客户关系管理系统Jdbc Jsp Servlet

客户资源是企业的重要资源而对于客户资源的合理管理关乎着企业的生存与发展.客户关系管理系统简称CRM的引入就是改善这一问题的重要措施.CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台不仅可以对客户的关系进行管理还可以记录企业同客户之间的业务活动.该系统用JSP servlet jdbc MySQL实现了客户信息的管理统计分析查询以及管理员对系统维护等功能.客户管理系统有着很好的应用前景随着计算机技术和网络技术的发展它的功能将会得到不断的发展和完善.本系统可以根据实际应用的具体情况适当加以修改以便更好应用同时对客户流失的原因进行了解不断改进帮助提高企业的经济效益.本系统操作简单灵活性好系统安全性高运行稳定.本文详细介绍了客户关系管理系统开发和设计的全过程.第五章系统实现5.1数据库连接5.2用户登录管理5.3销售管理5.4客户管理5.5服务反馈5.6信息查询5.7报表输出5.8系统设置5.9系统数据管理