2023年麦肯锡中国消费者报告韧性时代

1重塑中国消费市场的五大趋势1中产阶级继续壮大未来三年中国有望再增加7100万个上中产阶级家庭2高端化势头延续虽然消费者对经济环境和个人收入颇为担忧但为了犒劳自己中高收入群体还是会在实际消费中垂青较高端的品牌.3选择更明智消费未降级他们并没有在选择品牌和产品时做出妥协只是更加谨慎地进行权衡更加积极地寻找折扣和促销.消费者也会设法花更少的钱买更多的产品.4产品为王消费者很精明他们知道如何在社交媒体上研究自己心仪产品的技术规格.5本土企业正在赢得市场近几年来中国消费者对本土品牌的偏爱确有加速之势.出人意料的是民族自豪感并非唯一的驱动因素.二可以采取的四个步骤1增加滚动复盘机制保持经营敏捷为充满变数的市场做足准备.2在整个消费者决策旅程中建立统一形象传递统一声音以启发影响和转化富裕的消费者.3将消费者变成品牌大使.4打造强大的供应链提前预测并有效应对未来的不确定性和系统性冲击.