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BSM:“以业务为中心”的IT管理

上传者: 2021-05-04 20:27:46上传 PDF文件 3.36MB 热度 18次
本文重点描述了IT管理的发展演进,着重阐述了业务服务管理(BSM)的核心内容,并给出了一个典型企业的业务服务管理解决方案。
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