《客户需求分析方法2》_如何做客户分析

客户需求分析方法2;DFSS 工具: QFD / 质量格式 ;质量功能应用是一种需求开发和记录过程它帮助团队杂产品开发过程中把重点放在客户需求上. 它开始于有关客户需求的信息输入并把这些客户需求转化为可衡量的技术或功能要求作为输出结果 它是重要参数管理中的一种功能性工具;形象地讲, 它使用一套全面质量管理的综合技术这些技术通常是跨部门团队采用来处理VOC和基准数据的. 全面质量管理中的7种数据管