安徽移动通信业务服务管理成功案例

案例简介安徽移动经过几年的信息化建设,已经建成了统一信息平台Portal、OA、MIS等多个应用系统。企业各个业务所需要的应用系统,极大地提升了企业的信息化水平,提高了工作效率,基本实现了无纸化办公。随着应用系统越来越多、越来越深入,员工的日常工作已离不开这些应用系统,应用系统的运行状况直接影响着员工办公、企业生产,因此确保应用系统的安全、可靠、稳定地运行成为系统维护部门越来越重要的问题,尤其是员工日常办公必需的OA系统。目前安徽移动的OA系统已经运行三年时间,采用LotusDomino平台,供全省5000名员工办公使用。在OA系统维护工作中存在着如下问题:·系统需要人工监控,维护量巨大,并且