传递最佳实践的知与行(一)

第一部分:什么是最佳实践什么是最佳实践? 所谓最佳实践(BestPractice),是那些已经在别处产生显著效果并且能够适用于此处的优秀实践。bestpracticesisthosepracticesthathaveproducedOutstandingresultsinanothersituationandthatcouldbeadaptedforOursituation.我们可以用一个熟悉的情景,来直观化地认识最佳实践。 有一个跨地区的制造型企业,需要维护大量的计算机硬件和软件。每位进入公司的员工,都将被分配一台专用的电脑并安装需要的软件,同时获得访问相应信息的权限。这个过程是