基于Logistic回归的社区满意度模型

在论述顾客满意度模型是具有二分类因变量的非线性模型的基础上,提出一种基于Logistic回归的联立方程模型.首先采用因子分析法提取影响满意度和忠诚度的潜在变量;然后对它们满意与否,忠诚与否进行Logistic回归,建立一个递归联立方程模型;最后结合社区满意度实例进行了实证研究.