提高项目实施过程改进的执行力

十几年来,我国一直采用国际上广为流行的质量管理标准ISO9001来解决工程项目中暴露的各种质量问题。由于ISO9001标准面对的是极为广泛的领域,难以针对计算机软件这一特殊的领域,特别是软件过程中某些质量管理问题未能得到解决,甚至并未涉及。有很多的企业已经认识到这点,但用什么方法来解决这些问题呢?美国人PhilipCrospy在“QualityIsFree”中提出了“质量管理成熟度坐标图表”,目的是显示出质量管理的全部运作,以帮助企业上层领导与质量管理的具体执行者之间的沟通。美国卡内基·梅隆大学的软件工程研究所(SEI)经过多年的研究,在Crospy的这个质量成熟度框架中引入软件过程并加以成熟