信息架构(IA)之不存人工智能(AI)将焉附

人工智能(AI,Artificial Intelligence)正日益受到企业的重视,这些企业分布在各行各业中,具有不同的企业规模,从资金充裕的初创公司到一些久负盛名的软件企业。金融企业同样也在构建以AI为驱动的投资顾问【1】。此外,聊天机器人已能提供多种多样的服务,从客户服务【2】到销售助理【3】。尽管AI得到了广泛的关注,但是很多人并不清楚的是,事实上AI依赖于知识工程、信息架构(IA,Information Architecture)和高质量的数据源。一些企业回避了这些