构建用户画像的目的很简单:了解你是为了更好的服务你

在互联网大数据时代,得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托,构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。可见,深入了解用户画像的含义,掌握用户画像的搭建方法,显得尤其重要。关于“用户画像是什么”的问题,最早给出明确定义的是交互设计之父AlanCooper,他认为:Persona(用户画像)是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。敲黑板,划重点:真实、数据、虚拟。如果把真实的用户和虚拟的模型比作隔江相望的两个平行点,数据就是搭建在大江之上,连接起彼此的桥梁。企业利用寻找到的目标用户群,挖掘每一个用户的人