如何维护童装专卖店顾客.doc

如何维护童装专卖店顾客 一、给顾客好的印象 好的印象可以给专卖店加分,可以提高童装专卖店的进店机率。那么如何给店铺加分呢?首先要做好专卖店的装修工作,好的装修效果可以提高店铺的整体形象,可以吸引顾客的眼光,让顾客不由自主走进店里;其次,要做好店铺的陈列工作,有效的店铺陈列可以有效提高店铺的销售;最后,导购员要保持良好的精神状态,给顾客信赖感。 二、提高顾客满意度 童装导购员如何提高顾客满意度呢?导购员需要做好下面几点工作: 1、真诚的微笑 2、及时向顾客问好,友好的问候更能让顾客在陌生的环境中放松心理压力,从而使服务工作顺利开展; 3、真诚的赞扬顾客。每个人都喜欢听到赞扬的话语