2020年客服上半年工作总结范文 2020年已经过去一大半,上半年的工作做得怎么样呢?当工作进行到一定阶段或告一段落时,要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,今天小编整理了2020年客服上半年工作总结,大家一起来看看吧! 2020年客服上半年工作总结1 2020年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,_年上半年客服上半年的工作主要有以下几点: 一、回访信息整理 对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门...