酒店员工手册制度范本.doc

酒店员工手册制度范本 员工手册,是对员工进行指导和明确职责和戒律的指导书,有一本好的员工手册是一个公司管理有方的表现。下面是小编给大家带来的员工手册范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 酒店员工手册制度范本(一) 一、 工作态度: 1.按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5.对待顾客的投诉和批评...