物业客服下半年工作计划.doc

物业客服下半年工作计划 为做好物业客服工作,下半年,物业客服制定了工作计划,下面是小编收集整理的物业客服下半年工作计划,欢迎阅读。 #物业客服下半年工作计划篇一# 由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。 一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。 现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心...