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简答题 什么是软件质量保证什么是软件测试1P131P17 黑盒测试的概念和常用方法1P19 白盒测试的概念和常用方法1P20 CMM的概念和五个等级2P435P102 CMM即能力成熟度模型是对于软件组织在定义实施度量控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述 初始级 可重复级 已定义级 已管理级 优化级 DMAIC和DFSS的概念和区别7P155 DMAIC模式是业务流程改进遵循五步循环改