论信息系统项目绩效评估策略

我是一家大型连锁超市信息部经理。公司原有信息系统是单店管理模式,无法适应公司发展需要。2003年公司高层决定实施ERP系统,并任命我为项目负责人。在系统实施之初,我们确定了实施ERP的绩效评估原则为:1、系统集成化程度高,2、业务流程合理,提高了各部门工作效率,3、绩效监控动态化,提高了公司管理水平。我们针对项目实施的不同阶段设计了绩效评估体系:1、项目启动阶段:技术指标、经济指标、风险指标。2项目实施阶段:进度完成率、费用达标率、工作失误次数和人员培训合格率。3、项目首尾阶段:系统稳定性、安全性、集成性、工作效率指标和管理改进指标。在具体的项目绩效评估中我们采用了逻辑推理,概率和统计推理,财