美容院工作人员的年终总结.doc

美容院工作人员的年终总结 对于新客户,我们都是热情的接待,介绍我们美容院的特色服务以及套餐,让他们了解我们美容院的实力和水平,同时了解客户的一个需求,知道他们是对哪些方面感兴趣,然后针对性的推荐合适的套餐或者美容师给到他们,而对于经常来美容院的老客户,也同样是热情的接待,积极的为他们解决问题,带领他们去找他们熟悉的美容师。下面给大家分享关于美容院的年终总结,方便大家学习。 美容院的年终总结1 美容院前台在接待顾客时的十个不能 我在走访美容院感受最深的是美容院接待人员急功近利的推销语言,急...