EDA/PLD中的商业智能的前因后果

商业智能(BI)的概念最早是由Gartner Group提出来的。确切地讲,商业智能并不是一项新技术,它是将数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)等技术与客户关系管理(CRM)结合起来应用于商业活动的实际过程当中,实现技术服务于决策的目的。 商业智能可以为企业提供外部和内部两方面的信息分析。外部信息包括竞争者、供应商、原材料、需求、顾客购买模式等信息;内部信息包括产品和服务的成本、质量,进入市场的时间,全员劳动生产率等等。商业智能通过将信息转换为知识,帮助企业了解新的趋势、抓住新的市场机会、发现潜在的威胁,从而更好的优化资源、改进财务绩效、引导产品潮流、提高服务水平,