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2020接待工作总结范文精选 接待担着“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,今天小编就整理了接待工作总结,希望对大家的工作和学习有帮助,欢迎阅读! 接待工作总结篇一 作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自x年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理助理的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下: 一、培训工作 x年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段....