客服咨询专员工作总结范文5篇.doc

客服咨询专员工作总结范文5篇 在过去的三年里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。一起来看看客服咨询专员工作总结范文5篇,希望能帮助到大家! 客服咨询专员工作总结1 斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一向从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自我对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下: 一...