IC卡电信计费查询系统解决方案

IC 卡电信计费查询系统主要由 IC 卡话费查询和前台缴费两个模块组成。由于采用 IC卡、IC卡读写器(RD600)和 Intranet 技术,系统构造灵活,易于维护并适应业务变化,网点建设成本低廉。该系统已在中国西南部分通讯公司正式投入使用。 随着我国通讯事业的不断发展,用户数量急剧增加,用户对缴纳话费和咨询服务方面提出了一些意见和建议,可以归纳为以下几个方面: 缴费时间集中,缴费用户增加,导致缴费期间营业大厅比较拥挤,用户缴费所需时间较长;缴费时自报号码,用户感到不方便,工作人员出错率较高,工作强度较大,用户满意度较底;收费网点较少,用户不能就近缴费,影响公司销售,同时间接造成