科技助力呼叫中心人性化管理 上传者：barryhong 2020-10-28 06:16:26上传 PDF文件 197.8KB 热度 32次 呼叫中心自上世纪90年代引入中国,经过十几年的实践探索,逐步从基本的热线电话模式向着智能化、网络化、移动化的方向发展,呼叫中心的建设也由技术驱动逐渐转化为业务驱动。 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 用户评论 发表评论
