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Identifying Your Profitable and Unprofitable Customers

上传者: 2020-10-28 02:45:01上传 PDF文件 92.38KB 热度 14次
识别有价值顾客及无价值顾客,安娜,刘金兰,在过去的十年中顾客价值理念已经得到了广泛的认可。但是无价值顾客却没有得到足够的重视。一些管理者甚至否认无价值顾客的存在。
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