ITILV3的五个生命周期管理
ITILV3的五个生命周期管理 ITIL最初是由HMSO(Her Majesty’s Stationery Office)代表英国政府中央计算机与电信 局CCTA在1989年到1995年之间发布,后CCTA又归并入了英国商务部OGC。ITIL最初 是在英国与新西兰开始使用起来的。它的第二个版本在2000年到2004年之间修改。 最初版本的ITIL是由31本相关书籍组成的,涉及提供IT服务的方方面面。最后,这最初 的版本被修改,31本书被7本更为紧密联系贯彻在总体框架中的书所取而代之,这便形 成了ITIL V2。ITIL V2 被随后被广泛的接受认可,现在在全球数以千万计的组织中被使 用,它也为
下载地址
用户评论
下载后无法打开阿,有报错阿
要这么高分结果下下来都打不开，强烈要求返回积分。