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客户关系管理中的价值研究

上传者: 2020-08-23 03:16:50上传 PDF文件 312.37KB 热度 15次
客户关系管理中的价值研究,高海霞,龙虹,本文从客户关系管理的几个核心概念出发,探讨了客户关系管理的实质,并分别从经济学和价值工程的角度给出价值的两层含义。在此基
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