论文研究 城市公共交通旅客满意度模糊综合评价研究

随着公共交通系统的发展,公交车已成为城市居民不可或缺的交通方式。 作为一种公共服务,城市公共交通是与人息息相关的基本基础设施,还需要不断提高其服务水平以更好地为人民服务。 因此,如何评价其服务水平已成为需要研究的重要课题之一。 在建立模糊综合评价数学模型的基础上,以西安为例,验证了模型的合理性,评估了西安公交发展水平,并根据结果提出了公交服务对策。 。