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银行信用卡忠诚度及其影响因素研究

上传者: 2020-08-21 08:12:18上传 PDF文件 216.29KB 热度 16次
银行信用卡忠诚度及其影响因素研究,周武,吴平瑶,我国信用卡产业市场竞争日趋激烈,客户争夺成本不断提高,制定与实施客户忠诚管理策略,为客户提供综合性、差异化的服务,是银行
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