中国电信规范.pdf 上传者：Java_wucao 2020-08-16 02:34:34上传 PDF文件 2.34MB 热度 24次 BSS-CRM 业务功能规范 1.文档说明 2.总体说明 3.业务概念 4.市场计划管理 5.营销活动支撑及管理 6.销售支持及管理 7.客户接触管理 8.客户服务请求及问题管理 9.订单受理与跟踪 10.客户资料管理 11.客户评价及管理 12.客户QOA、SLA管理 13.产品管理 14.合作活动管理 。。。。。。 下载地址 用户评论 更多下载 下载地址 立即下载 收藏 腾讯 微博 用户评论 发表评论 Java_wucao 资源：1 粉丝：0 +关注 上传资源 免责说明 本站只是提供一个交换下载平台，下载的内容为本站的会员网络搜集上传分享交流使用,有完整的也有可能只有一分部,相关内容的使用请自行研究,主要是提供下载学习交流使用,一般不免费提供其它各种相关服务! 本站内容泄及的知识面非常广,请自行学习掌握,尽量自已动脑动手解决问题,实践是提高本领的途径,下载内容不代表本站的观点或立场!如本站不慎侵犯你的权益请联系我们,我们将马上处理撤下所有相关内容！联系邮箱：server@dude6.com
