论文研究 客户生命周期价值的数值方法

在本文中,我们表明,可以使用数值方法而不是传统的财务方法来估算公司的客户生命周期价值(CLV)中的折现率或资本成本。 我们提出了保留期的估算公式,即公司应保留客户以从客户那里获得一定收益。 我们还使用2005年至2016年的统计数据,将我们的理论方法应用于公司层面的蒙古移动服务。其中包括一些数值结果。