人工智能机器学习训练数据

人工智能训练数据。自2015年开始,AI逐渐走上风口,而后随着AI的逐步落地,其应用的一个重要场景也凸显出来——智能客服。这是由诸多因素决定的:一方面是传统客服行业的人力投入大,管理困难,同时一线客服的可替代性强;另一方面则是目前的AI的作用也仅限于辅助人,或者替代人完成大量重复性的劳动,这两方面的情况就促成了AI在客服行业的广泛落地:智能客服机器人、智能质检和外呼系统等等。